1. Størrelse basert på faktisk dekning
Regn baklengs: hvor mange vakter må dere dekke akutt per uke? Multipliser med 3–5 for minste pool. Større pool gir bedre svarprosent, men krever mer vedlikehold.
Guide · Vikarpool
Bygge en vikarpool som faktisk svarer
En pool er ikke en liste – den er en levende ressurs. Her er hvordan dere bygger en pool som svarer når det trengs, ikke bare på papir.
Innhold
- 1. Størrelse basert på faktisk dekning
- 2. Prioritetslag, ikke en flat liste
- 3. Logg svarprosent automatisk
- 4. Roter inn nye kandidater løpende
- 5. Vær åpne om automatisering
2. Prioritetslag, ikke en flat liste
Del poolen i lag: interne vikarer, eksterne frilansere, sesongpersonell. Ring i lag-rekkefølge så dere ikke forstyrrer eksterne når interne kan ta vakten.
- Lag 1: Interne vikarer med delegering på avdelingen
- Lag 2: Øvrige interne vikarer
- Lag 3: Eksterne frilansere og sesongpool
3. Logg svarprosent automatisk
Uten data blir poolen en gjetning. Tidvis Staff lagrer svarprosent, akseptgrad og responstid per vikar så dere ser hvem som faktisk bidrar.
4. Roter inn nye kandidater løpende
Sett opp en månedlig rutine: inviter nye kandidater, pause de som ikke har svart på 60 dager, kontakt inaktive for status. En statisk pool mister 20–30% i året.
5. Vær åpne om automatisering
Ved registrering: vær tydelig på at vikarer kan få automatiske anrop om vakter. Ingen overraskelser = høyere akseptgrad og mindre support.
Klare til å aktivere poolen?
Vi hjelper dere å importere kandidatlisten og sette opp prioritetslagene i en felles workshop.