Bemanningssystem som ringer vikarer for deg
Post en ledig vakt via API. Tidvis Staff ringer den prioriterte kandidatlisten, tolker svaret med stemme-AI og returnerer resultatet via webhook.
Bemanning og vaktplanlegging uten manuelle telefontimer
De fleste bemanningssystemer er vaktverktøy som viser at en vakt er ubemannet – så må koordinatoren ringe rundt selv. Tidvis Staff overtar selve ringingen: vi følger prioriteringen deres, leser opp vakten og klassifiserer hvert svar.
Ringer i prioritetsrekkefølge
Send en liste med kandidater. Systemet ringer i tur og orden til noen aksepterer eller listen tar slutt.
Tolker svaret automatisk
AI-en klassifiserer hver samtale: akseptert, avslått, vil bli oppringt senere, feil person.
Manuell eller auto-godkjenning
Velg om koordinatoren skal bekrefte hver aksept manuelt eller om første ja låser vakten automatisk.
Slik fungerer det
Fra ledig vakt til bemannet person
- 1
POST /staffing-requests
Send ledig vakt + kandidatliste med prioritering og telefonnumre.
- 2
Vi ringer kandidatene
Tidvis Staff ringer i prioritetsrekkefølge, leser opp vakten og tar opp svaret.
- 3
AI klassifiserer intent
Svaret tolkes som accepted, declined, callback eller unclear. Opptaket lagres i revisjonsloggen.
- 4
Webhook tilbake til dere
Dere får en HMAC-signert webhook med resultatet og kan markere vakten som bemannet i vaktsystemet.
Bemanningssystem vs Tidvis Staff
| Tradisjonelt system | Med Tidvis Staff | |
|---|---|---|
| Finner hull i vaktplanen | Ja | Ja, via deres eksisterende vaktplan |
| Ringer vikarer | Nei – manuelt | Ja – AI ringer i prioritetsrekkefølge |
| Tolker svaret | Manuell notat | Auto-klassifisering av intent |
| Revisjonslogg | Spredte samtalslogger | Opptak + transkript per forsøk |
| Integrasjon | CSV-eksport | REST + HMAC-signerte webhooks |
Legg på røret. La API-et ringe.
Bestill 20 minutter så viser vi flyten live mot deres eget testnummer.