Helse & omsorg

Vikarbemanning for helse som ringer for dere

Sykmelding kl 05:30. Dere poster vakten, Tidvis Staff ringer vikarpoolen i prioritetsrekkefølge og bekrefter bemanning før morgenvakten.

Bemanning i helse og omsorg uten vakttelefon

Det kritiske er ikke vaktplanen – det er de manuelle samtalene når noen ringer inn syk. Tidvis Staff ringer den prioriterte listen og returnerer bekreftelse.

Kompetansestyrt ringing

Send kompetansekrav i vakten. Kun matchende kandidater ringes.

Taushetsplikt først

AI-en leser opp vakter, ikke pasientdata.

Parallelt eller sekvensielt

Akutt: ring 30 samtidig. Planlagt: i tur og orden.

Slik fungerer det

Fra ledig vakt til bemannet person

  1. 1

    Sykmelding mottas

    Vaktsystemet oppdager at vakten er ubemannet.

  2. 2

    POST /staffing-requests

    Vakt + krav + vikarliste sendes.

  3. 3

    Vi ringer poolen

    I prioritetsrekkefølge eller parallelt.

  4. 4

    Webhook tilbake

    Dere får beskjed om hvem som aksepterte.

Manuell vakttelefon vs Tidvis Staff

Tradisjonelt systemMed Tidvis Staff
Tid til bemannet vakt30–90 minOfte under 10 min
Koordinatorens arbeidRinge rundt selvBare unntak
TaushetspliktAvhenger av hvem som ringerAI leser bare vaktdetaljer
RevisjonHåndskrevne notaterTranskript per forsøk

Legg den første vakttelefonen på hylla

Bestill 20 minutter så viser vi flyten mot et testnummer i kommunen.

Vanlige spørsmål