Vård & omsorg

Vikariebemanning för vård som ringer åt er

Sjukanmälan kl 05:30. Ni postar passet, Tidvis Staff ringer vikariepoolen i prioritetsordning och bekräftar bemanning innan morgonpasset börjar.

Bemanning i vård och omsorg utan jourtelefon

Det kritiska i vårdbemanning är inte schemat – det är de manuella samtalen när någon ringer in sjuk. Tidvis Staff ringer er prioriterade vikarielista, tolkar svaret och returnerar bekräftelse. Samordnaren behöver bara åtgärda undantag.

Kompetensstyrd ringning

Skicka kompetenskrav i passet – t.ex. delegering, körkort, språk. Endast matchande kandidater ringer ni.

Sekretess först

AI:n läser upp pass, inte patientuppgifter. Inspelningar och transkript lagras enligt er policy.

Parallellt eller sekventiellt

Akut: ring 30 stycken samtidigt. Planerat: ring i tur och ordning. Ni väljer per pass.

Så funkar det

Från ledigt pass till bemannad person

  1. 1

    Sjukanmälan tas emot

    Ert schemasystem upptäcker att passet är obemannat.

  2. 2

    POST /staffing-requests

    Pass + krav + vikarielista skickas till Tidvis Staff.

  3. 3

    Vi ringer poolen

    I prioritetsordning eller parallellt, beroende på brådska.

  4. 4

    Webhook tillbaka

    Ni får besked om vem som accepterat och kan låsa passet i schemat.

Manuell jourtelefon vs Tidvis Staff

Traditionellt systemMed Tidvis Staff
Tid till bemannat pass30–90 minOfta under 10 min
Samordnarens arbeteRinga runt självBara undantag
SekretessBeroende av vem som ringerAI läser bara passdetaljer
AuditHandskrivna noteringarTranskript per försök

Lägg den första jourtelefonen på hyllan

Boka 20 minuter så visar vi flödet mot ett testnummer i er egen kommun.

Vanliga frågor