Återbemanning för städ utan manuella samtalskedjor
Många kunder, många objekt, små marginaler. Tidvis Staff ringer rätt vikariepool per kund och returnerar bekräftelse – så ni inte missar ett städpass.
Bemanning i städbranschen när schemat rör sig varje dag
Städföretag har inte råd med en jourtelefon per kund. Tidvis Staff ringer per pass: rätt pool, rätt objekt, rätt tid. Samordnaren ser bara accepterade resultat och undantag.
Pool per kund
Skicka olika kandidatlistor per kund – prioritetsordningen kan skilja sig mellan objekt.
Återbemanning på autopilot
När ert system markerar ett pass obemannat startar samtalen direkt – inget manuellt steg.
Litet IT-fotavtryck
Ett POST och en webhook. Ingen ny app för städarna.
Så funkar det
Från ledigt pass till bemannad person
- 1
Sjukanmälan
Städare anmäler frånvaro i ert system.
- 2
POST passet
Objekt + tid + pool skickas till Tidvis Staff.
- 3
Vi ringer poolen
I prioritetsordning för just den kunden.
- 4
Webhook
Bemannat eller eskalerat – ni ser bara det som behöver åtgärdas.
Samordnarens jourtelefon vs Tidvis Staff
| Traditionellt system | Med Tidvis Staff | |
|---|---|---|
| Pass per dag som hanteras | Begränsat av telefontid | Obegränsat – parallellt |
| Pool per kund | Hålls i huvudet | I API:t per pass |
| Helger och kvällar | Jour krävs | AI:n ringer dygnet runt |
| Spårbarhet | Sms-historik | Inspelat + transkriberat |
Skala städpoolen utan att skala jourtelefonen
Boka 20 minuter så visar vi flödet mot en av era pooler.